❓ FAQ - Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur TimeISpent

← Retour à l'accueil

🔍 Général

Qu'est-ce que TimeISpent ?

TimeISpent est une application de suivi d'activité conçue pour les freelances, consultants et collaborateurs qui gèrent plusieurs projets au quotidien.

Elle vous permet de :

  • Démarrer un timer en 2 taps sur n'importe quel projet
  • Enregistrer vos séquences de travail avec notes, images et catégories
  • Exporter des rapports professionnels en PDF ou CSV
  • Suivre votre activité depuis l'écran de verrouillage grâce à Live Activity

Vos données restent sur votre appareil ou sont synchronisées via iCloud selon votre choix.

À qui s'adresse TimeISpent ?

TimeISpent s'adresse à toute personne qui doit justifier du temps passé sur des projets :

  • Freelances facturant à l'heure
  • Consultants gérant plusieurs clients
  • Développeurs travaillant sur plusieurs projets
  • Collaborateurs produisant des feuilles de temps
  • Indépendants jonglant entre plusieurs situations professionnelles

Que vous travailliez pour un seul client ou plusieurs, TimeISpent s'adapte à votre organisation.

Sur quels appareils fonctionne TimeISpent ?

Configuration requise :

  • iPhone avec iOS 18.5 ou ultérieur
  • iPad avec iPadOS 18.5 ou ultérieur

Fonctionnalités spécifiques :

  • Dynamic Island : iPhone 14 Pro et ultérieur
  • Widget interactif : tous les iPhone/iPad compatibles
  • Mac : compatible en mode iOS (reporting HTML au lieu de PDF)

TimeISpent est conçu avec SwiftUI pour une expérience native et fluide.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, vos données sont protégées.

TimeISpent respecte votre vie privée :

  • Stockage local : vos données restent sur votre appareil par défaut
  • iCloud optionnel : synchronisation chiffrée via votre compte Apple
  • Aucun serveur tiers : nous n'envoyons aucune donnée en dehors de votre écosystème Apple
  • Aucun tracking : pas d'analytics ni de publicité
  • Backup sécurisé : export au format JSON chiffré par iOS

Vous gardez le contrôle total sur l'emplacement de vos données.

En quelles langues TimeISpent est-il disponible ?

TimeISpent est entièrement disponible en français et en anglais.

L'application détecte automatiquement la langue de votre appareil. Si votre appareil est configuré dans une autre langue, l'anglais est utilisé par défaut.

🆓 Version gratuite et version Pro

Que puis-je faire avec la version gratuite ? Gratuit

La version gratuite est fonctionnelle mais limitée en volume :

  • 5 projets maximum
  • 2 catégories personnalisées maximum
  • 1 image par session maximum
  • Historique 30 jours
  • Calendrier 7 jours
  • Horizon de planification 7 jours
  • Export CSV uniquement (UTF-8)

C'est suffisant pour découvrir l'application et gérer quelques projets simples.

Que débloque la version Pro ? Pro

La version Pro supprime toutes les limites :

  • Projets illimités
  • Catégories illimitées avec couleurs et icônes
  • Images illimitées par session
  • Historique complet (sans limite de durée)
  • Calendrier complet (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
  • Export PDF professionnel avec branding entreprise
  • Export CSV multi-encodage avec formats internationaux
  • Backup & Restore complet au format JSON
  • Switch projet avancé avec 3 modes
  • Widget favoris configurables
  • Visualisation plein écran des images
Puis-je essayer gratuitement les fonctionnalités Pro ?

Oui ! TimeISpent propose un essai gratuit de 7 jours de toutes les fonctionnalités Pro.

Comment en profiter :

  • À l'installation, choisissez "Essayer Pro" dans l'assistant de démarrage
  • Ou depuis Réglages > Abonnement

Conditions :

  • Aucune carte bancaire requise
  • Aucun engagement
  • Retour automatique à la version gratuite après 7 jours
  • Vos données créées pendant l'essai restent accessibles
Combien coûte la version Pro ?

Deux formules d'abonnement sont disponibles :

  • Pro Mensuel : 2,99 €/mois
  • Pro Annuel : 24 €/an (soit 2 €/mois, économie de 30%)

L'abonnement est géré par Apple via l'App Store. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les réglages de votre compte Apple.

Comment annuler mon abonnement Pro ?

Pour annuler votre abonnement :

Sur iPhone/iPad :
1. Réglages → [Votre nom] → Abonnements
2. Sélectionnez TimeISpent
3. Appuyez sur "Annuler l'abonnement"

Vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période payée. Après expiration, vous repassez en version gratuite.

Important : Vos données créées en Pro restent accessibles. Seule la création au-delà des limites gratuites est bloquée.

Que deviennent mes données si je repasse en version gratuite ?

Vos données sont préservées. La philosophie de TimeISpent est "limiter l'accès, pas le contenu" :

  • Tous vos projets restent visibles et consultables
  • Toutes vos séquences de travail restent accessibles
  • Vos catégories personnalisées restent affichées

Ce qui est limité :

  • Vous ne pouvez plus créer au-delà des limites gratuites (5 projets, 2 catégories, etc.)
  • L'export PDF n'est plus disponible
  • Le backup/restore n'est plus accessible
  • L'historique est limité à 30 jours

📋 Projets, séquences et live session

Comment créer un projet ?

Pour créer un projet :
1. Depuis l'onglet Projets, appuyez sur le bouton +
2. Renseignez le nom du projet (obligatoire)
3. Ajoutez une description et des dates prévisionnelles (optionnel)
4. Validez

Vous devez avoir au moins un projet avant de pouvoir enregistrer une séquence de travail.

Version gratuite : limitée à 5 projets.

Comment démarrer une session live ?

Plusieurs façons de démarrer un timer :

Depuis l'app :

  • Onglet Live Session → sélectionnez un projet → Démarrer
  • Onglet Projets → appuyez sur le bouton timer d'un projet

Depuis le widget :

  • Appuyez sur un de vos 4 projets favoris pour démarrer

Depuis les Raccourcis Apple :

  • Utilisez l'action "Démarrer une session" dans l'app Raccourcis

Une seule session live peut être active à la fois.

Comment fonctionne la pause ?

Pendant une session live, vous pouvez :

  • Pause : appuyez sur le bouton pause pour interrompre le chronomètre
  • Reprise : appuyez à nouveau pour reprendre

Le temps de pause est calculé automatiquement et affiché séparément. La durée effective de votre session = temps total - temps de pause.

Vous pouvez voir le temps de pause dans le détail de chaque séquence de travail.

Comment changer de projet en cours de journée ? Pro

TimeISpent propose 3 modes de switch :

  • Sauvegarder et démarrer : enregistre la session en cours et en démarre une nouvelle sur un autre projet
  • Changer de projet : transfère la session en cours vers un autre projet sans interruption
  • Pause et interruption : met en pause le projet actuel et enregistre l'interruption sur un autre projet

Accessible depuis le bouton switch dans la session live ou depuis le widget.

Comment fonctionnent les catégories de session ?

Les catégories vous permettent de qualifier vos séquences de travail :

  • Chaque catégorie a un nom, une couleur et une icône SF Symbol
  • 5 catégories par défaut : Analyse, Développement, Réunion, Documentation, Support
  • Vous pouvez créer vos propres catégories
  • Une session peut avoir plusieurs catégories
  • Filtrez l'historique par catégorie

Version gratuite : limitée à 2 catégories personnalisées.

Puis-je ajouter une séquence de travail manuellement ?

Oui. Si vous avez oublié de lancer le timer, vous pouvez ajouter une séquence manuellement :
1. Depuis un projet, appuyez sur Ajouter une séquence
2. Renseignez la date, l'heure de début et de fin
3. Ajoutez des notes, images et catégories
4. Validez

Vous pouvez également modifier rétroactivement l'heure de début d'une session live si vous avez oublié de la lancer à temps.

Qu'est-ce que l'arrêt automatique de session ?

Vous pouvez configurer une heure de fin de journée dans les réglages. Si une session live est encore active à cette heure, elle sera automatiquement arrêtée et sauvegardée.

Cela évite d'oublier d'arrêter le chronomètre en fin de journée.

Configuration : Réglages → Timer → Arrêt automatique

👤 Profils

À quoi servent les profils ?

Les profils permettent de gérer plusieurs contextes professionnels depuis la même application :

  • Un profil freelance pour vos clients directs
  • Un profil entreprise pour votre employeur
  • Un profil pour chaque société si vous intervenez pour plusieurs

Chaque profil dispose de son propre ensemble de projets, séquences de travail et préférences. Les données sont complètement isolées entre profils.

Comment créer un nouveau profil ?

Pour créer un profil :
1. Allez dans RéglagesProfil
2. Appuyez sur Ajouter un profil
3. Renseignez le nom, l'email et éventuellement les informations de l'entreprise
4. Validez

Les informations du profil sont utilisées dans les en-têtes des rapports PDF.

Comment changer de profil ?

Pour changer de profil :
1. Allez dans RéglagesProfil
2. Sélectionnez le profil souhaité

Le changement est immédiat. Tous les projets et données affichés correspondent au profil actif. Les réglages (timer, export, etc.) sont également isolés par profil.

Comment les profils s'intègrent-ils aux rapports PDF ? Pro

Chaque profil peut avoir ses propres informations d'entreprise :

  • Nom de l'entreprise
  • Logo
  • Couleurs de branding
  • Informations de contact

Ces informations apparaissent dans l'en-tête des rapports PDF exportés, vous permettant de diffuser un compte-rendu d'activité personnalisé selon le contexte professionnel.

📄 Exports des données

Comment exporter mes données en PDF ? Pro

Pour exporter en PDF :
1. Depuis l'onglet Historique, sélectionnez la période souhaitée
2. Appuyez sur le bouton Exporter
3. Choisissez le format PDF
4. Personnalisez les options (colonnes, branding, type de rapport)
5. Prévisualisez puis partagez

Types de rapport :

  • Séquences de travail uniquement
  • Consommation journalière uniquement
  • Export complet

Personnalisation :

  • Colonnes du tableau (projet, durée, notes, catégories...)
  • Logo et couleurs de l'entreprise
  • En-tête et pied de page

Note : L'export PDF est une fonctionnalité Pro.

Comment exporter mes données en CSV ?

Pour exporter en CSV :
1. Depuis l'onglet Historique, sélectionnez la période
2. Appuyez sur ExporterCSV
3. Choisissez l'encodage et le format

Encodages disponibles :

  • UTF-8 (universel, version gratuite)
  • UTF-8 BOM (compatible Excel)
  • ISO 8859-1 (ancien format européen)

Formats de séparateur :

  • Point-virgule (FR)
  • Virgule (EN)
  • Tabulation

Le fichier CSV peut être ouvert dans Excel, Google Sheets, Numbers ou tout tableur.

Comment fonctionne l'export sur Mac ? Pro

Sur Mac (en mode compatibilité iOS), TimeISpent génère un fichier HTML au lieu d'un PDF.

Ce fichier HTML :

  • Contient les mêmes données qu'un rapport PDF
  • S'ouvre dans n'importe quel navigateur
  • Peut être imprimé ou converti en PDF depuis le navigateur
  • Conserve la mise en page et le branding

Cette approche est nécessaire car la génération PDF native utilise des API iOS spécifiques non disponibles en mode compatibilité Mac.

Sur quelle période puis-je exporter ?

Vous pouvez exporter vos données sur :

  • Par jour : export d'une journée spécifique
  • Par semaine : export hebdomadaire
  • Par mois : export mensuel
  • Par année : export annuel
  • Période personnalisée : choisissez les dates de début et fin

La période est sélectionnable depuis l'onglet Historique.

Version gratuite : historique limité à 30 jours.

Puis-je personnaliser mes rapports PDF ? Pro

Oui, les rapports PDF sont entièrement personnalisables :

Contenu :

  • Choix des colonnes affichées (projet, date, durée, notes, catégories, pause)
  • Type de rapport (séquences, consommation journalière, complet)
  • Filtrage par projet ou catégorie

Branding :

  • Logo de l'entreprise
  • Couleurs personnalisées (en-tête, tableaux)
  • Informations de l'entreprise en en-tête
  • Activation/désactivation de l'en-tête et du pied de page

La personnalisation se configure dans Réglages → Export PDF.

☁️ Stockage en local ou dans iCloud

Comment choisir entre stockage local et iCloud ?

Lors du premier lancement, TimeISpent vous demande de choisir :

Stockage local :

  • Données uniquement sur cet appareil
  • Aucune connexion internet requise
  • Contrôle total sur vos données

Stockage iCloud :

  • Synchronisation automatique entre tous vos appareils Apple (même Apple ID)
  • Sauvegarde automatique dans le cloud Apple
  • Données chiffrées par Apple

Vous pouvez changer ce choix ultérieurement dans les réglages.

Comment fonctionne la synchronisation iCloud ?

Avec iCloud activé :

  • Vos projets, séquences de travail, catégories et images sont synchronisés automatiquement
  • La synchronisation se fait en arrière-plan
  • Fonctionne entre iPhone, iPad et Mac
  • Les modifications sont propagées à tous les appareils connectés au même Apple ID

Important : Tous les appareils doivent avoir le même choix de stockage (tous en iCloud) pour que la synchronisation fonctionne.

Comment sauvegarder et restaurer mes données ? Pro

TimeISpent propose un système de backup complet :

Sauvegarder :
1. Réglages → Backup & RestoreCréer une sauvegarde
2. Choisissez un nom pour le fichier
3. Le fichier `.timeispent` est créé
4. Partagez-le ou enregistrez-le où vous voulez

Restaurer :
1. Réglages → Backup & RestoreRestaurer
2. Sélectionnez le fichier `.timeispent`
3. Confirmez la restauration

Le backup inclut : projets, séquences de travail, catégories, images, profils.

Utilisation : Parfait pour transférer vos données entre appareils de comptes Apple ID différents.

Puis-je changer de mode de stockage après l'installation ?

Oui, mais avec précaution :
1. Allez dans Réglages → section iCloud
2. Modifiez votre choix

De local vers iCloud : vos données locales seront envoyées dans iCloud.
D'iCloud vers local : vos données restent en local sur cet appareil, mais ne seront plus synchronisées.

Conseil : Faites un backup avant tout changement de mode de stockage.

Comment partager mes données entre des appareils de comptes Apple différents ? Pro

Si vous avez des appareils avec des Apple ID différents, la synchronisation iCloud ne fonctionnera pas entre eux.

Solution : utilisez le Backup & Restore
1. Sur l'appareil source : créez un backup (fichier `.timeispent`)
2. Transférez le fichier (AirDrop, email, cloud, clé USB...)
3. Sur l'appareil cible : restaurez le backup

Le fichier `.timeispent` est un format JSON portable qui contient toutes vos données.

🔧 Dépannage

J'ai oublié de lancer le timer, que faire ?

Deux solutions :

Option 1 — Modifier l'heure de début :
Si vous avez démarré la session en retard, vous pouvez modifier rétroactivement l'heure de début depuis la session live.

Option 2 — Ajouter manuellement :
Depuis le projet concerné, appuyez sur "Ajouter une séquence" et renseignez les horaires manuellement.

Dans les deux cas, la durée sera recalculée automatiquement.

Le widget ne se met pas à jour, que faire ?

Si le widget ne reflète pas l'état actuel :

1. Vérifiez la configuration : Réglages → Widget pour vérifier vos projets favoris
2. Redémarrez l'app : fermez et rouvrez TimeISpent
3. Supprimez et réajoutez le widget : appui long sur l'écran d'accueil → modifier
4. Redémarrez l'appareil si le problème persiste

Le widget se rafraîchit automatiquement toutes les quelques secondes quand une session est active.

La Live Activity a disparu de mon écran de verrouillage

La Live Activity peut disparaître si :

  • L'app a été forcée à quitter par le système (manque de mémoire)
  • L'appareil a redémarré

Solution :
1. Ouvrez TimeISpent
2. Si une session était en cours, l'app tente de la restaurer automatiquement
3. Vérifiez dans Réglages → Live Activity que la fonctionnalité est activée

Note : La Live Activity est disponible sur iPhone 14 Pro et ultérieur (Dynamic Island) et sur tous les iPhone avec iOS 16.1+ (écran de verrouillage).

L'export PDF ne fonctionne pas

Si l'export PDF échoue :

1. Vérifiez votre abonnement : l'export PDF nécessite la version Pro
2. Vérifiez qu'il y a des données sur la période sélectionnée
3. Espace disque : assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace
4. Redémarrez l'app et réessayez

Si le problème persiste, contactez le support avec les détails de l'erreur.

Mes données semblent avoir disparu

Pas de panique, vos données sont probablement toujours là :

1. Vérifiez le profil actif : vous êtes peut-être sur un autre profil (Réglages → Profil)
2. Vérifiez les filtres : l'historique peut être filtré par projet ou catégorie
3. Vérifiez la période : élargissez la plage de dates dans l'historique
4. Mode de stockage : si vous avez changé de local à iCloud (ou inversement), les données de l'ancien mode peuvent ne plus être visibles

En dernier recours : Si vous avez un backup, restaurez-le depuis Réglages → Backup & Restore.

Comment utiliser TimeISpent avec les Raccourcis Apple ?

TimeISpent est intégré à l'app Raccourcis (Shortcuts) d'Apple.

Actions disponibles :

  • Démarrer une session sur un projet
  • Mettre en pause / reprendre
  • Arrêter la session en cours

Exemples d'automatisation :

  • Démarrer automatiquement le timer quand vous arrivez au bureau (avec géolocalisation)
  • Arrêter la session à une heure précise
  • Lancer une session depuis un widget Raccourci personnalisé

Configuration : Ouvrez l'app Raccourcis → Nouvelle automatisation → cherchez "TimeISpent".

Comment contacter le support ?

Pour toute question ou problème :

Email : timeispent@bd2db.app

Avant de nous contacter :

  • Consultez cette FAQ
  • Vérifiez que votre app est à jour (App Store → Mises à jour)
  • Redémarrez l'application

Informations utiles à inclure :

  • Version de TimeISpent (visible dans Réglages → À propos)
  • Modèle d'appareil et version iOS
  • Description du problème
  • Captures d'écran si pertinent